为什么我们总是越亲近越伤害？
你有没有过这种经历，明明心里关心对方，话到嘴边却变成了指责。比如看到伴侣乱扔袜子，脱口而出就是“你总是这么邋遢，从来不顾家”。结果对方一听就炸毛，两人吵得不可开交。其实，这就是典型的暴力沟通。马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》里告诉我们，语言有时候比刀子还要伤人，不知不觉就划破了亲密关系。
什么是非暴力沟通的四步法？
这本书最核心的干货，就是教我们用四个步骤来重塑表达方式。只要照着练，真的能减少生活中百分之八十的争吵。
- 第一步是观察。只说客观事实，不加主观评判。把“你总是迟到”换成“这周你迟到了三次”。
- 第二步是感受。表达自己的真实情绪，而不是想法。说“我感到很失落”，而不是“我觉得你不在乎我”。
- 第三步是需要。找出情绪背后的根源。因为我看重守时，所以我才会着急。
- 第四步是请求。提出具体可执行的动作。直接告诉对方“下次能不能提前十分钟出门”。
改变从好好说话开始
刚开始用的时候，你可能会觉得说话像机器人一样别扭，甚至觉得有些刻意。但只要坚持一段时间，你会发现身边的火药味真的少了很多。好好说话不仅是一种沟通技巧，更是对他人和自己的温柔。下次快要发火时，不妨先在心里默念这四步，给自己一个缓冲的机会，也给对方一个理解你的空间。